Правила користування сайтом

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ

(ТОРГІВЕЛЬНОЮ ПЛОЩАДКОЮ)

Шановний відвідувач, дякуємо за те, що користуєтеся нашим ресурсом.

Товариство з обмеженою відповідальністю «ПЛАСТІКС-УКРАЇНА» , що є платником податку на прибуток на загальних підставах та платником податку на додану вартість, в особі Генерального директора Дерека Іренеуша Даміана, який діє на підставі Статуту, пропонує: кожному Відвідувачу/ Користувачу сайту укласти публічну оферту, що розміщена на сайті  https://plastics.ua/. Користуючись нашим сайтом, Ви погоджуєтесь з  умовами, які вказані нижче, якщо частково або повністю викладені умови є для Вас неприйнятні, переконливе прохання залишити наш веб-сайт негайно.  Ваша подальша присутність на сайті, а також взаємодія з інтерфейсом сайту є підтвердженням того, що ви ознайомилися із запропонованими правилами використання, вони для вас абсолютно прийнятні і зрозумілі, Ви зобов'язуєтеся виконувати правила і умови використання сайту та дотримуватися політики компанії.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

Дані правила поширюються на всіх Користувачів/відвідувачів сайту https://plastics.ua/ua/ (надалі – сайт), як на фізичних, фізичних – осіб підприємців так і на юридичних осіб.

На сайті Користувач може  ознайомитися з представленими Товарами,  їхнім описом, технічними характеристиками, цінами на Товари, отримати консультацію, вибрати певний Товар, спосіб оплати і доставки, шляхом  оформлення замовлення.  

Інформація, розміщена на сайті, може використовуватися тільки за умови дотримання всіх вимог, тому просимо уважно прочитати правила користування Сайтом (далі - Правила / Правилами), що визначають порядок продажу товарів за допомогою Сайту. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для придбання товарів. У випадку, якщо Ви не згодні з цими Правилами, будь ласка, відмовтеся від подальшого користування сайтом.

Користуючись сайтом, замовляючи товар на сайті, Користувач висловлює свою безумовну згоду з даними правилами.

Власник сайту може час від часу вносити зміни до правил користування сайтом. Проглядаючи даний сайт, Ви приймаєте зобов'язання дотримуватися цих правил, тому Ви повинні перевіряти їх при кожному новому відвідуванні сайту.

ТЕРМІНОЛОГІЯ

Сайт  - інформаційний ресурс розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://plastics.ua/, що складається з сукупності  програмних засобів і інформаційного наповнення, які забезпечують користувачам доступ до інформаційного поля, через який Товариство з обмеженою відповідальністю надає інформацію про товар, пропонує до продажу певний перелік Товарів, умови доставки, оплати, гарантійний термін, відгуки та інше. Сайт є торгівельною площадкою. 

Власник сайту / Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ПЛАСТІКС-УКРАЇНА» (ідентифікаційний код 245987464), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: Україна,  м. Київ, вул. Полярна, буд. 20-в.

Користувач - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, фізична особа-підприємець або юридична особа незалежно від форми власності, яка здійснила вхід на сайт. 

Покупець – Користувач, який шляхом користування сайтом  та отримання відповідної інформації від Продавця розміщує замовлення щодо купівлі товару та укладає договір купівлі-продажу із Продавцем.   

Акцепт – повна і беззастережна згода  Користувача на прийняття умов Оферти.  Оферта вважається акцептованою Користувачем, з моменту авторизації на сайті.

База даних сайту – інформація, відомості розміщенні в комп’ютерних файлах, інформаційно-довідкових системах, яка є програмним забезпеченням сайту, що надає користувачам сайту відповідні можливості.

База Персональних даних – сукупність упорядкованих в електронній формі відомостей, які ідентифікують Користувача, а також, зберігаються та опрацьовуються відповідним програмним забезпеченням. Користуючись Сайтом Користувач надає свою безумовну згоду Власнику сайту на зберігання/обробку персональних даних. 

Відгуки – інформаційні текстові матеріали (коментарі) Користувача, персональні дані Користувача розміщені ним самостійно, у відповідній формі, призначеній для залишення відгуків на Сайті. Користувач розуміє та погоджується, що інформація, яка є Відгуком, може бути доступною для будь-яких третіх осіб з моменту залишення Відгуку, і Власник  Сайту не несе відповідальності за дії, вчинені третіми особами із Відгуком Користувача  (їх публікація, оприлюднення, демонстрація та тощо).

Публічний договір (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Власника сайту/Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

DDoS атака – вчинення будь-яких противоправних дій на комп’ютерні системи Власника сайту  з метою порушення доступу до Сайту Користувачам Сайту, отримання конфіденційних даних, зараження вірусами, та тощо.

Нетикет (або ще мережевий етикет, онлайн-етикет) - це загальноприйняті правила спілкування, комунікації  в Інтернеті, які забороняють неповагу або використання неетичної лексики, аморальної поведінки, приниження честі та гідності як Власника сайту так і його Користувачів, викладення недостовірної інформації, втручання в особисте життя та тощо.

Спам- вид порушення нетикету, що полягає у масовій розсилці комерційної, політичної та іншої реклами, яка не відноситься до Товарів та тематики Сайту.

Непогоджена реклама – здійснення Користувачем реклами, пропонуванням чи просування будь-яких товарів/робіт/послуг, окрім Товарів/робіт/послуг Власника Сайту, із використанням Сайту за відсутністю письмового погодження Власника Сайту.

Політика конфіденційності – невід’ємна частина Правил користування Сайтом, до якої Користувач приєднується в безумовному порядку та погоджується з нею користуючись сайтом.

Cookie - це невеликі фрагменти даних (текстові файли), які надсилаються у ваш браузер із веб-сервера і зберігаються на вашому пристрої, щоб Cайт Продавця міг розпізнати ваш пристрій. Існує два типи файлів cookie, постійні та тимчасові (або "сеансові") файли cookie. Постійні файли cookie зберігаються як файли на вашому комп'ютері або на мобільному пристрої протягом тривалого періоду часу. Сеансові файли cookie тимчасово розміщуються на вашому комп'ютері під час відвідування нашого веб-сайту, але видаляються після вимкнення сторінки. Якщо ви не бажаєте приймати файли cookie, ви можете налаштувати параметри безпеки своїх веб-браузерів.

Особистий кабінет – це елемент інтерфейсу сайту, інструмент, який допомагає автоматизувати взаємодію Користувача та Власника сайту/Продавця. Завдяки особистому кабінету відбувається автоматизація процесів, впроваджується система лояльності, підвищуються продажі, Користувач може відстежувати свої покупки, отримувати індивідуальні умови, промокоди та інші переваги.

АВТОРСЬКІ ТА СУМІЖНІ ПРАВА

Всі права на інформацію, розміщену на сайті, належать Власнику і його контрагентам. Назви торгових марок, товарних знаків і логотипи, які розміщені на сайті, є власністю їхніх власників. Зміна матеріалів або використання їх за іншим призначенням є порушенням авторських прав. У разі порушення правил користування цим сайтом Власник залишає за собою право застосувати до порушників всі допустимі законом запобіжні заходи  захисту своїх порушених прав. Вся текстова інформація та графічні зображення, які опубліковані на сайті, є власністю Продавця і його контрагентів. На інших сторінках цього сайту можуть міститися інші зауваження про права власності та інформація про авторські права; містяться в них положення також повинні бути враховані і дотримані.

Вся інформація розміщена на сайті захищена авторськими правами. Ця інформація не може бути відтворена ні в якій формі, ніякими засобами без попереднього письмового дозволу Власника. За письмовим дозволом, щодо використання інформації викладеної на сайті, необхідно звертатися за контактами визначеними на сайті. Всі інші дії будуть витлумачені як непряме, навмисне або будь-яке інше порушення авторських прав Власника чи третьої особи.

ПРАВА ВЛАСНИКА САЙТУ /ПРОДАВЦЯ

Якщо Користувач  намагається зашкодити стабільності та безпеці роботи Сайту або порушує свої зобов'язання, не дотримується нетикету Власник сайту/Продавець має право негайно і без попередження обмежити або зупинити можливість Користувача користуватися Сайтом  або, в особливих випадках, анулювати реєстрацію Користувача. Власник сайту/Продавець має право видаляти розміщену на Сайті інформацію, відгуки, коментарі та тощо якщо вони порушують умови цих Правил. 

Власник сайту/Продавець залишає за собою право в будь-який час, не повідомивши Користувачу, перервати надання послуг, змінювати сайт повністю або його окремі частини.

Власник сайту/Продавець має право тимчасово або повністю перервати діяльність Сайту, заздалегідь про це не повідомивши Покупцеві.

Власник сайту/Продавець має право не приступати до оформлення/виконання Замовлення, відмовитися від виконання Договору в односторонньому порядку, заборонити доступ до Сайту, у випадку порушення Користувачем цих Правил, Політики компанії, Політики конфіденційності, у випадку відкликання Користувачем згоди на обробку та зберігання його персональних даних.

Власник сайту/Продавець має право залучати третіх осіб для виконання функціональних можливостей Сайту.

За запитом правоохоронних органів та/або рішенням суду, в інших випадках передбачених законодавством Власник сайту/Продавець має право надати запрошену інформацію. При прийнятті Акцепту Користувач надає Власник сайту/Продавцю згоду на розкриття відомостей, що є персональними даними, за запитами державних органів. Надання такої інформації буде вважатися  інформацією, що надана,  з письмового дозволу її власника.

ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ВЛАСНИКА САЙТУ/ПРОДАВЦЯ

Власник сайту/Продавець  зобов'язується довести до відома Користувача необхідну і достовірну інформацію про товар.

Власник сайту/Продавець зобов'язується відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» дотримуватися права Користувача на конфіденційність наданої ним інформації, зазначеної у формі реєстрації Особистого кабінету та оформлення Замовлення.

Належним чином реагувати на Заяви про припинення порушення авторського права та/або суміжних прав, відповідно до вимог ЗУ «Про авторське право і суміжні права» № 2811-IX від 01.12.2022

 Продавець зобов'язується поставити замовлений Покупцем товар на умовах погоджених при Замовлені товару.

Якщо Продавець,  зважаючи на важливі обставини, не може поставити Покупцеві замовлений Товар, він зобов'язується запропонувати йому аналогічний, найбільш подібний за своїми характеристиками. Якщо Покупець відмовляється прийняти аналогічний або найбільш подібний за своїми характеристиками товар, Продавець зобов'язаний повернути Покупцеві гроші, якщо оплата вже була здійснена, у строк визначений в Договорі оферти.  

Власник сайту/Продавець залишає за собою право невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили.

Власник сайту/Продавець зобов’язується, з урахуванням технічних можливостей,  усунути будь-які збої і помилки, у випадку їх виникнення на Сайті у розумні терміни.

ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Користувач  має право:

- користуватися сервісом Сайтом, купувати/замовляти товари на сайті, дотримуючись порядку, встановленого даними правилами.

-  відслідковувати хід виконання замовлення за укладеним Договором купівлі-продажу.

- вимагати від Власника сайту/ продавця належним чином взятих зобов’язань.

- звертатися до Власника сайту за реквізитами визначеними в розділі Контакти, щодо надання додаткової інформації про Товар, про способи і порядок доставки, оплати, та тощо;

- вимагати виконання гарантійних зобов’язань.

Користувач розуміє та погоджується, що текстові та будь-які інформаційні матеріали (коментарі),  а також персональні дані які Користувача розміщує самостійно, у відповідній формі, призначеній для залишення відгуків, коментарів та тощо на Сайті,  може бути доступною для будь-яких третіх осіб з моменту залишення Відгуку, коментарю та тощо, і Власник Сайту не несе відповідальності за дії, вчинені третіми особами із Відгуком, коментарем  Користувача (їх публікація, оприлюднення, демонстрація, тощо).

Покупець має право відмовитися від Замовлення Товару, укладеного на сайті, інформуючи про це Продавця на умовах визначених у Договорі оферти. 

Покупець має право на обмін / повернення товару згідно умов викладених в Договорі оферти та  діючого законодавства України,  ознайомившись з правилами повернення товару.

Користувач Сайту не має право без письмового дозволу Власника сайту/Продавця, використовувати торгівельні знаки домен, що розміщені на сайті та належать  Власнику сайту/Продавцю.

Користувач гарантує використання Сайту у повній відповідності до цих Правил.

ЗОБОВ'ЯЗАННЯ  КОРИСТУВАЧА

Користувач зобов'язується в умовах, встановлених даними Правилами та умовами визначеними Договором оферти, користуватися сайтом.

Користувач сайту зобов’язується не вчиняти DDoS атак та будь-яких інших  протиправних дій щодо Сайту спрямованих на отримання конфіденційних даних, зараження вірусами, виведення з ладу програмного забезпечення тощо, або створення таких умов, при яких унеможливлюється чи ускладняється доступ до Сайту сумлінним Користувачам Сайту.

Користувач сайту зобов’язується  дотримуватися нетикету, або мережевого етикету, тобто дотримуватися моральних та формальних правила поведінки та комунікації у мережі Інтернет, які забороняють: висловлювати неповагу або використовувати неетичну, аморальну лексику, принижувати честь та гідності Власника Сайту, його працівників, іншого Користувача (-ів), або третіх осіб; використовувати недостовірну інформацію; викладати у соціальні мережі особисту та приватну інформацію; спамити; порушувати  авторське право та/або  займатися плагіатом  та тощо.  

Надавати Власнику сайту, за запитом, документи та інформацію, якщо у Власника сайту є причини вважати, що Користувач порушує умови цих правил.

Не використовувати адресу електронної пошти Власника сайту, телефон, інші реквізити для здійснення спаму, непогодженої реклами чи іншого порушення нетикету.  

Користувач зобов'язаний замовляти, оплачувати Товар способами викладеними в договорі оферти та  прийняти його в установленому порядку.

Користувач зобов’язується забезпечити секретність даних авторизації до Особистого кабінету, не розголошувати їх третім особам і забезпечити, що жодні треті особи не скористаються його даними підключення для отримання послуг і ( або) для Замовлення або придбання Товару у Продавця. Покупець несе відповідальність за будь-які дії третіх осіб, якщо вони здійснені з використанням даних підключення Покупця. Всі обов'язки і відповідальність, що виникли або пов'язані з діями третіх осіб з використанням даних підключення Покупця, покладаються на Покупця.

 У разі зміни даних, зазначених Покупцем у формі реєстрації, Покупець зобов'язаний їх оновити.

При авторизації в Особистому кабінеті Користувач  зобов'язаний у формі реєстрації надати повну, детальну і правильну інформацію про себе. Якщо Користувач у формі реєстрації надає неточні чи невірні/недостовірні дані, Власник сайту/Продавець має право анулювати реєстрацію і видалити дані або обмежити можливості Покупця/ Користувача  користуватися сайтом.

Покупець, замовляючи Товар, зобов'язується вказати місце доставки товарів.

Покупець зобов'язується особисто прийняти Товар або під час оформлення замовлення вказати в «Зауваженнях» особу, яка прийме товар, з визначенням її повноважень. Іншим особам, які не будуть вказані при оформленні Замовлення, товари передані не будуть.

Користувач зобов'язується дотримуватися Політики конфіденційності.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРУ

Характеристики кожного товару, що розміщений на сайті визначають в описах, розміщених на сайті.

Власник сайту /Продавець не несе відповідальність за те, що товари  на Сайті  за своїм кольором, формою або іншими параметрами можуть відрізнятися від реальних розмірів, форм або кольорів через властивості монітора Покупця.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Покупець/Користувач  повністю відповідає за достовірність даних, зазначених у формі реєстрації. Якщо Покупець/Користувач  у формі реєстрації не надає точні дані, Продавець/ Власник сайту не несе відповідальність за наслідки, що виникають.

Продавець/Власник сайту звільняється від будь-якої відповідальності у випадках, якщо шкода виникла через те, що Покупець, не врахувавши рекомендацій Продавця/Власника сайту і своїх зобов'язань, не ознайомився з даними Правилами, незважаючи на те, що така можливість йому була надана.

У тій мірі, в якій це дозволено законодавством, Продавець/Власник сайту і пов'язані з ними компанії, директори, відповідальні керівники, співробітники, агенти, підрядники, наступники або довірені особи не несуть відповідальність за будь-який збиток, що випливає прямо або побічно з використання даного сайту або якого - або іншого сайту, пов'язаного з даним сайтом. Ні за яких обставин відповідальність за наслідки, які прямо або побічно спричинило за собою використання інформації, розміщеної на цьому сайті, не може покладатися на Продавця/ Власника сайту і бути підставою для їх судового переслідування.

Продавець/Власник сайту не заявляє і не гарантує, що який-небудь файл або програма, які можуть бути завантажені з даного сайту і / або використовувати за його допомогою, вільні від помилок, вірусів, дефектів та інших факторів, які можуть завдати шкоди даним, а також апаратному або програмному забезпеченню покупця/користувача.

Послуги сайту надаються за принципом "як є" без гарантій будь-якого роду як прямих, так і непрямих. Покупець/Користувач в добровільному порядку відмовляється від судового переслідування  Продавця/Власника сайту і відшкодування можливої шкоди, заподіяної шкоди Покупцеві/Користувачеві. Ні адміністрація сайту, ні її партнери чи співробітники не гарантують безперебійної та безпомилкової роботи сайту; також вони не гарантують, що такими будуть як результати, отримані в ході використання сайту, так і точність і застосовність його матеріалів. Продавець/Власник сайту не несе ніякої відповідальності перед Покупцем/Користувачем або третіми особами за можливий збиток, пов'язаний з використанням інформації або матеріалів, розміщених на даному сайті.

Продавець/ Власник сайту не несе відповідальності за перевізника, кур’єрську службу, банки, протиправні дії третіх осіб, що можуть бути направлені проти Користувача/покупця.

У разі якщо не вдається вирішити суперечку або розбіжності шляхом переговорів, всі розбіжності розглядаються в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

ТОЧНІСТЬ/ДОСТОВІРНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ

Продавець/Власник сайту  докладатиме всіх зусиль, щоб забезпечити точність і актуальність, достовірність даних, що містяться на цьому сайті. У представленій на цьому сайті інформації можуть зустрітися технічні неточності або друкарські помилки. Власник не бере на себе жодної відповідальності за точність інформації, що надається на сайті, і весь ризик використання такої інформації покладається на Покупця/Користувача.

Посилання на сайти третіх осіб

Даний сайт може містити інформацію про сайти третіх осіб. Перехід на будь-який інший Інтернет -ресурс, пов'язаний з даним сайтом, здійснюється на страх і ризик Покупця/Користувача. Продавець/Власник сайту не несе відповідальності за точність інформації, даних, поглядів, порад або заяв, зроблених на цих сайтах. Посилання на продукцію і послуги третіх осіб робиться в інформаційних цілях і не має на увазі, що Продавець/Власник сайту  їх підтримує або рекомендує або несе за це відповідальність.

ПРИКИНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Приєднуючись до цих Правил, Користувач підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту «Про компанію», «Оплата та Доставка» погоджується та розуміє їх.

 Правила, їх укладання та виконання регулюються чинним законодавством України. Всі питання, неврегульовані цими правилами або врегульовані не повністю , регулюються відповідно до матеріального права.

Всі документи та інші повідомлення надсилаються Користувачеві за даними визначеними ним в Особистому кабінеті.

Користувач погоджується з тим, що відповідь на замовлення та інші запити надається виключно в робочий час. Строк для розгляду Претензій та поверненню передоплати складає до 30 календарних днів, за наявності окремих підстав цей термін може бути збільшений Власником сайту.